Bonus sociale elettrico: chi ne ha diritto e come si ottiene

Il bonus sociale elettrico è una riduzione in bolletta riconosciuta ai clienti domestici in disagio economico (in base all'ISEE) o in disagio fisico (uso di apparecchiature elettromedicali salvavita). Per il disagio economico il riconoscimento è automatico: basta presentare la DSU per ottenere l'ISEE e rientrare nelle soglie, senza fare domanda al fornitore. Per il disagio fisico serve invece una richiesta tramite il Comune o i CAF. Il bonus è definito e aggiornato da ARERA e viene applicato direttamente nelle bollette, senza costi per chi lo riceve.

Le due tipologie di bonus

Bonus per disagio economico. Spetta ai nuclei familiari con ISEE entro una soglia stabilita per legge e aggiornata periodicamente. Orientativamente la soglia ordinaria si colloca intorno a 9.500 euro, e intorno a 20.000 euro per i nuclei con almeno quattro figli a carico. Questi importi possono variare: verifica quelli in vigore sul sito di ARERA, perché le soglie sono state oggetto di innalzamenti temporanei negli ultimi anni.

Bonus per disagio fisico. Spetta ai clienti domestici presso i quali vive una persona che utilizza apparecchiature elettromedicali necessarie per il mantenimento in vita (per esempio ventilatori polmonari, dialisi domiciliare). Non dipende dal reddito: serve il certificato rilasciato dalla ASL che attesta la necessità e il tipo di apparecchio.

I due bonus possono essere cumulabili se ricorrono entrambe le condizioni, e rientrano tra le agevolazioni che qualificano per la tutela della vulnerabilità (vedi mercato libero, STG e tutela vulnerabili).

Riconoscimento automatico per il disagio economico

Dal 2021 non serve più presentare domanda per il bonus economico. Il meccanismo è questo:

1. presenti la DSU (Dichiarazione Sostitutiva Unica) all'INPS, direttamente o tramite un CAF, ottenendo l'ISEE;
2. l'INPS trasmette i dati al Sistema Informativo Integrato (SII) gestito da Acquirente Unico;
3. se il nucleo rientra nelle soglie, il bonus viene attribuito alla fornitura di energia elettrica intestata a un componente del nucleo, con la stessa procedura per gas e acqua quando previsti.

Il bonus si applica quindi alla bolletta senza intervento del cliente. Per ottenerlo, però, devi rinnovare l'ISEE ogni anno: se la DSU scade e non viene ripresentata, il bonus si interrompe dal periodo in cui l'ISEE non risulta valido.

Requisiti per ricevere il bonus

• fornitura domestica per la residenza anagrafica del nucleo;
• fornitura intestata a un componente del nucleo ISEE; se è intestata a un'altra persona, si può chiedere la voltura per ottenerla (vedi voltura, subentro e allaccio);
• potenza impegnata non superiore a limiti stabiliti per l'agevolazione (nella versione tradizionale fino a 3 kW per nuclei ridotti, con soglie crescenti in base al numero di componenti);
• una sola fornitura beneficiaria per nucleo.

Per le forniture condominiali centralizzate il meccanismo è diverso e richiede domanda specifica ai Comuni o a CAF.

Domanda per disagio fisico

Il disagio fisico si richiede presentando domanda al Comune di residenza o a un CAF autorizzato, con il certificato ASL. L'ente inserisce la pratica nel sistema SGATE. Il bonus ha durata prevista dalla normativa e deve essere rinnovato alla scadenza, con nuova richiesta. Sulla bolletta appare come riduzione, senza dover pagare il bonus in anticipo.

Come verificare di averlo ricevuto

• Bolletta: cerca la voce "bonus sociale" o "compensazione di spesa" nella sezione dedicata. Il periodo di riferimento è indicato.
• Area clienti del fornitore: spesso mostra lo stato dell'agevolazione.
• Sito di ARERA: la sezione dedicata al bonus sociale spiega soglie, importi aggiornati e come verificare.

Se hai un ISEE valido sotto soglia ma non vedi il bonus entro alcuni mesi, contatta il fornitore e, se serve, lo Sportello per il consumatore di ARERA.

Esempio illustrativo

Una famiglia di 3 persone con ISEE ordinario di 8.200 euro presenta la DSU a gennaio. L'INPS trasmette i dati e il sistema riconosce il bonus. Sulle bollette successive compare la voce di compensazione per i mesi di validità dell'ISEE, con un importo che dipende dalla composizione del nucleo e dall'anno. Se a gennaio dell'anno dopo non viene rinnovata la DSU, il bonus si ferma. È un esempio di procedura, non indica importi.

Errori frequenti

• Non rinnovare l'ISEE ogni anno.
• Avere il contratto intestato a una persona fuori dal nucleo ISEE.
• Pensare di dover fare domanda al fornitore per il bonus economico.
• Dimenticare di rinnovare la domanda per il disagio fisico alla scadenza.
• Cambiare fornitore e temere di perdere il bonus: il bonus segue il punto di prelievo, non il fornitore.

Bonus e altre agevolazioni

Oltre al bonus sociale, possono esistere altre misure nazionali o locali in momenti diversi dell'anno, la cui disponibilità cambia con le leggi di bilancio. Per un quadro aggiornato consulta i siti di ARERA, del MASE e del tuo Comune.

Quando rivolgersi a un professionista

I CAF e i patronati assistono gratuitamente nella DSU e nelle domande per il disagio fisico. Un'associazione dei consumatori può aiutare in caso di mancato riconoscimento del bonus.

Domande frequenti

Devo fare domanda per il bonus economico?

No, è riconosciuto automaticamente se hai un ISEE valido sotto soglia, purché la fornitura sia nel tuo nucleo.

Il bonus vale anche se cambio fornitore?

Sì. Il bonus è legato al punto di prelievo e continua indipendentemente dal fornitore.

Posso avere il bonus per la seconda casa?

No, è riservato alla fornitura per la residenza del nucleo.

Quanto vale il bonus?

L'importo è stabilito da ARERA e varia ogni anno e con la composizione del nucleo: verifica i valori sul sito dell'Autorità.

Fonti ufficiali

• ARERA — bonus sociali, soglie e importi
• INPS — ISEE e DSU
• Acquirente Unico — SII e Sportello per il consumatore